1. Alcance y aceptación
Al crear una cuenta, comprar un curso, reservar una clase o utilizar la plataforma, el usuario declara haber leído y aceptado estos términos. Si no está de acuerdo, debe abstenerse de contratar los servicios.
La plataforma ofrece formación musical independiente. Los cursos no otorgan un título oficial ni garantizan resultados concretos, pues el progreso depende, entre otros factores, de la práctica y participación del estudiante.
2. Cuenta del estudiante
El usuario debe proporcionar información veraz y actualizada, mantener la confidencialidad de su contraseña y comunicar cualquier acceso no autorizado. Cada cuenta es personal e intransferible.
Las personas menores de edad deben contar con autorización de su madre, padre o representante legal para registrarse o realizar una compra.
3. Catálogo, precios y pedidos
Las características, precio en soles, contenido incluido y condición gratuita o pagada de cada lección se muestran antes de la compra. Los precios promocionales se aplican únicamente durante su vigencia.
El carrito permite adquirir varios cursos. En la modalidad de pago manual, el pedido permanecerá en revisión hasta que el administrador compruebe el pago recibido y habilite la matrícula. Registrar un pedido sin efectuar el pago no concede acceso al contenido pagado.
4. Pagos
Actualmente pueden aceptarse pagos mediante Yape siguiendo las instrucciones mostradas en el proceso de compra. El estudiante debe enviar su constancia por el canal indicado. La plataforma nunca solicitará por mensaje contraseñas, códigos de verificación ni claves bancarias.
Cuando se incorporen nuevas pasarelas, sus condiciones técnicas y tiempos de procesamiento también serán aplicables. Cualquier incidencia o pago duplicado debe comunicarse por el correo de contacto.
5. Acceso y licencia de uso
Una matrícula aprobada concede al estudiante una licencia personal, limitada, no exclusiva y no transferible para visualizar el curso y descargar únicamente los materiales expresamente habilitados.
No está permitido compartir cuentas, copiar, grabar, redistribuir, revender, publicar o facilitar a terceros los videos, enlaces, documentos o materiales. El acceso puede suspenderse ante un uso fraudulento o una vulneración grave, sin perjuicio de evaluar los derechos del consumidor aplicables.
6. Videos y servicios externos
Algunos videos se reproducen mediante YouTube no listado u otros proveedores. Estos servicios pueden aplicar sus propias condiciones técnicas y políticas de privacidad. Las lecciones gratuitas pueden ser vistas sin matrícula; el contenido pagado requiere una cuenta con acceso activo.
7. Clases en vivo
El administrador publica los horarios, duración, precio, cupos y plataforma disponible, que puede ser Google Meet, Zoom o Microsoft Teams. La reserva queda pendiente hasta la validación del pago. El enlace de reunión se muestra únicamente después de la confirmación.
El estudiante debe conectarse puntualmente, contar con una conexión y equipo adecuados y mantener una conducta respetuosa. Las reglas de cancelación y reprogramación se detallan en la Política de reembolsos.
8. Disponibilidad y modificaciones
Se podrán realizar tareas de mantenimiento, correcciones y mejoras. Cuando un cambio afecte sustancialmente un servicio ya comprado, se ofrecerá una solución razonable conforme a lo anunciado y a la legislación aplicable.
9. Propiedad intelectual
Los cursos, videos, textos, marcas, diseños y materiales pertenecen a sus respectivos titulares y están protegidos por la normativa aplicable. La compra de un curso no transfiere derechos de propiedad intelectual.
10. Atención y legislación aplicable
Las consultas, incidencias, solicitudes y reclamos pueden enviarse al correo de contacto publicado en esta página. Estos términos se interpretan conforme a la legislación peruana, incluyendo las normas de protección al consumidor. Ninguna disposición limita derechos irrenunciables reconocidos por ley.